市环境监察支队实行“12369”热线24小时人员值守制度
浏览次数:738    信息来源: 六安市环保局  发布时间:2017-10-18 15:24

为了贯彻实施环保部《环保举报热线工作管理办法》,全面畅通环保投诉渠道,维护群众合法的环境权益,切实做好十九大期间的信访维稳工作,市环境监察支队克服执法人员不足,工作任务繁重的困难,2017年10月实行“12369”举报热线24小时人工值守制度。

通过近一阶段的工作磨合,市支队做到了每位执勤人员都能够坚守值班岗位,文明接听每个电话,接到群众反映的环境污染问题,第一时间向带班领导汇报,及时、快捷、有效的查处群众反映的各类环境污染问题,树立了环保部门执法为民的良好社会形象,使我市“12369”环保举报热线真正成为百姓反映意愿的渠道,成为维护环境权益的平台,成为政府服务群众的窗口和展示环保水平的舞台。

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